黑猫投诉发布 4 月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 ... 截至 2023 年 4 月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超 1355 万件，4 月有效投诉超 36 万件 ... 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置「最受关注领域榜单」，为消费者提供更有价值的消费参考。