用户因 Claude Max 20x 倍率不符提集体诉讼

开发者 Karl Kahn 因订阅 Anthropic 的 Claude 最贵个人计划 Max 20x 后，发现实际到手用量仅为 Pro 计划的 6 到 8 倍，远不及宣传的 20 倍，于今年 6 月 14 日提起集体诉讼。Claude 付费计划受 5 小时滚动窗口和每周总额度两层限制，20 倍仅在 5 小时窗口层面成立，周额度层面 Max 20x 仅比 Max 5x 多约 2 倍。此外，Anthropic 不公布各档计划的绝对 Token 数量，用户无法验证倍率，且 2026 年 3 月 Claude Code 出现 Bug 导致 Token 消耗异常膨胀，Anthropic 未及时回应也未公布补偿方案。而 OpenAI 的 Pro 20x 周用量为 Plus 的精确 20 倍，无 5 小时窗口限制，此前查出类似 Bug 后不仅修复还公开细节并为付费用户全额重置配额。目前 Anthropic 未公开回应诉讼，法院也未做实质裁决。