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美团 2026 年管理层沟通会上，CEO 王兴认为 AI 带来的变化比互联网大得多，「老专家」经验未必奏效，应积极拥抱 AI。AI Agent 对其冲击比 ChatGPT 更大，AI 会创造巨大生产力，改变组织和工作模式。他还指出物理世界的数字化是美团 AI 重要底座。公开资料显示，美团已推出多款 AI 应用及自研大模型，2025 年宣布加大投入建设真实信息基建，今年春节上线 AI 搜索产品「问小团」。