中国联通港交所公告，截至 2023 年 10 月份，其「大联接」用户累计到达数为约 9.69 亿户，5G 套餐用户累计到达数为约 2.52 亿户，物联网终端连接累计到达数为约 4.74 亿户，5G 行业虚拟专网服务客户数为 7441 个。智慧客服客户问题解决率为 97.7%，智慧客服智能服务占比为 84.6%。此外，该公司还授权专利本年累计数量为 1962 件。