中国联通公布 2024 年 4 月运营数据，大联接用户达 104,066.6 万户，5G 套餐用户达 27,115.0 万户，物联网终端连接达 54,045.9 万户。5G 行业虚拟专网服务客户数为 10,560 个。当月智慧客服问题解决率为 98.0%，智能服务占比为 84.5%。