2020 年 12 月 10 日
2020 年第三季度,国有大型商业银行投诉量的中位数为 4397 件 ... 其中,工商银行 5854 件,环比增长 45.6%,占国有大型商业银行投诉总量的 21.5%;建设银行 5568 件,环比增长 70.6%,占比 20.4%;交通银行 4432 件,环比增长 43.0%,占比 16.2%;中国银行 4362 件,环比减少 48.1%,占比 16.0%;农业银行 4033 件,环比增长 59.6%,占比 14.8%;邮储银行 3029 件,环比增长 38.3%,占比 11.1%。
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