滴滴：客服团队扩大至 9000 人，144 个城市获网约车牌照

滴滴今日早间公布安全管理整改工作总结报告，从七个方面 27 项工作进行了整改落实。报告显示，对比整改前，平台证数量实现「翻一番」，目前在 144 个城市取得《网络预约出租汽车经营许可证》。此外，滴滴客服团队扩大至 9000 人 … 在安全方面，滴滴成立了集团和各事业部各级安全委员会；推出了「加密行程录音、录像」「醉酒报备」「黑名单」等新功能。并加强警企合作，优化警方调证流程；提升客服处置效率；增强线上、线下司乘安全教育。