Readhub滴滴：客服团队扩大至 9000 人，144 个城市获网约车牌照
2019 年 10 月 25 日
滴滴今日早间公布安全管理整改工作总结报告，从七个方面 27 项工作进行了整改落实。报告显示，对比整改前，平台证数量实现「翻一番」，目前在 144 个城市取得《网络预约出租汽车经营许可证》。此外，滴滴客服团队扩大至 9000 人 … 在安全方面，滴滴成立了集团和各事业部各级安全委员会；推出了「加密行程录音、录像」「醉酒报备」「黑名单」等新功能。并加强警企合作，优化警方调证流程；提升客服处置效率；增强线上、线下司乘安全教育。
展开全部报道
话题追踪2026-04-20
携程滴滴客服回应订购火车票受限：受 12306 风控升级影响2024-07-20
滴滴客服就「订单异常 8 公里收费两百多」致歉：司机作弊，已被封禁2022-12-30
滴滴出行等 15 家主要交通运输平台公司被提醒式约谈2019-10-25
滴滴：客服团队扩大至 9000 人，144 个城市获网约车牌照2019-07-02
滴滴：客服日均处理 30 万电话，安全专线 80% 与安全无关2019-04-08
滴滴获得威海市网约车牌照，系山东省第 9 张2019-02-28
交通部回应滴滴等企业裁员：要完善安全体系，改善服务2019-01-16
滴滴安全再升级：乘客醉酒乘车规则拓至全国 15 城2018-10-16
滴滴自建客服将增至 8000 人：拟优先招募千名党员2018-10-04
滴滴安全保障持续升级：客服配合警方完成调证不超过 10 分钟查看更多
专业版功能体验专业版特色功能，拓展更丰富、更全面的相关内容。
