文章称，京东全球购宣称 " 正品保证 "、" 假一罚十 "，但该用户在京东全球购购买了美国 Comfort U 护腰枕，京东标价人民币 1489 元，美国官网售价 109.95 美元 ... 打开京东网站全球购，" 正品保证 "、" 假一罚十 "、" 京东全球购，全球好物安心购 "，京东网站跳出一幅幅铿锵有力的保证，再想起刘强东在各大媒体畅谈社会责任时的深沉形象，我一直觉得，买京东最放心 ... 5、我继续投诉京东玩弄客户投诉，期间多次询问京东客服：" 京东承诺假一罚十，是罚商家，还是罚京东。