Character.AI 再遭指控：被指输出有害建议、客服回复不当

主打用户与 AI 虚拟角色对话的平台 Character.AI 再度在美国卷入法律纠纷，肯塔基州总检察长指控其 2025 年平台上部分虚拟伴侣向用户输出有害健康建议，包括建议用户停食、伤害自身身体，另有用户反馈 AI 不当行为后收到含人身侮辱及怂恿跳桥内容的客服回复，相关情节目前待法庭审理认定。此前 2024 年该平台就曾被一名 14 岁自杀男孩的母亲起诉，平台后续虽针对未成年人使用做出相关整改，但新的指控显示相关安全措施的有效性仍存疑问。