机票退改新标准计划年内出台 中国航协正牵头制定

中国航协正牵头制定机票退改专项团体标准，计划年内发布实施。该标准将明确退改要求，要求所有售票平台、航空公司官方渠道在旅客支付订单前，通过醒目字体等方式主动公示退改费率、限制条件、免费退改场景，以提升规则透明度，保障旅客知情权、选择权。同时中国航协已统筹推进机票退改服务升级优化，推出多项举措。