最新调查：99% 高管预计未来两年内将因 AI 导致裁员

一项最新调查显示，99% 的受访企业首席执行官预计未来两年内推进人工智能项目将带来裁员，企业正加速将自动化纳入日常运营。多数高管认为围绕自动化重新设计工作流程能带来最大投资回报，但对劳动力与技术协同信心不高，仅 32% 的受访者认为当前员工队伍能实现人类与机器能力的最佳结合。科技行业以 AI 项目成效推动大规模裁员的趋势更明显。不过业内对 AI 是否真正带来明显生产率提升存在分歧，部分专家认为「AI 引发白领失业」的实际效果未充分验证，也有人认为部分企业夸大 AI 对岗位的替代能力是出于商业考虑。从岗位结构看，冲击首先落在年轻员工身上，企业高管预期 AI 减员主要集中在职业生涯早期岗位，因这类岗位任务基础、重复性高易被替代。过去一年相关研究表明影响已显现，22 岁至 27 岁人群就业市场承压，处境为疫情严峻时期以来最困难阶段之一，不少年轻人对 AI 及自身职业前景感到失望。这种担忧也扩散至更广泛员工群体，2026 年表示在工作中状态良好的员工比例（44%）低于 2024 年（66%），重要原因是对 AI 替代岗位的焦虑，研究人员提出「AI 替代失调」描述员工因技术替代预期产生的持续不安情绪。整体而言，企业推动 AI 应用的同时，劳动力市场和员工心理层面的连锁反应正在进一步显现。