淘宝推出「真实体验分」，商家信用评价体系重大更新

淘宝天猫将上线新版店铺评价体系「真实体验分」，从商品质量、物流速度、服务保障三方面建立消费者体验反馈机制，旨在解决虚假评分问题，提升消费者决策信心和商家服务质量。