早在 2020 年，微软宣布跟联邦快递(FedEx) 合作以提高一个名为 FedEx Surround 的联合平台的效率。FedEx Surround 是一个企业工具，企业可以用它来实时获得其供应链的可视化信息 ... 2022 年 1 月，这两家公司在之前宣布的合作关系基础上又推出了一个由他们的共同努力和多年合作而产生的「物流即服务」的解决方案 ... 这个新平台被称为 Dynamics 365 智能订单管理 (Dynamics 365 Intelligent Order Management)，它将使用数据和 AI 帮助给企业一个全渠道的订单管理应用。由 Dynamics 365 智能订单管理产生的全渠道应用则可以通过微软目前托管的众多 CRM、ERO 和 EDI 支持跟现有的企业资源整合。