抖音电商自 6 月 28 日起开通 「偏远地区物流服务」,首先覆盖新疆地区,西藏地区即将加入。服务包含三种物流模式:商家自主直邮、比例直邮和偏远地区中转。自主直邮是商家直接邮寄至新疆。比例直邮是根据店铺情况设置一定比例的直邮订单。中转集运则是商家先将货物发至指定中转仓,再由中转仓发往消费者。这种模式预计可降低 40% 成本,或促使更多商家提供新疆包邮服务。物流费用包括至中转仓的费用和中转仓至消费者费用,后者包括操作费和中转快递费。抖音平台对偏远地区物流服务的商家,在配送时长上不考核体验分。同时,提供免费快递拦截服务,支持在线管理拦截订单。