阿里巴巴发布服务实体零售行业的数智化 SaaS 「翱象」，为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。同时，「翱象」 开放平台，支持更多生态服务能力的接入，推动实体零售的数智化升级 … 阿里巴巴超市生态事业部总经理、翱象 CEO 周天牧介绍，「翱象」 会通过构建 基于用户、商品、品类、LBS（地理位置）等深度数智洞察能力，结合会员营销等 SaaS 基础能力，实现人、货、场充分结合，有效推进商户经营能力。