阿里巴巴集团旗下国际数字商业公司针对日本市场推出了新跨境电商平台 「TAO」,该平台由知名设计师田中良治负责 UI 设计,以适应日本用户习惯。TAO 特点包括:按主题推荐商品、内嵌探索功能、社交分享与互动、多样支付方式、合作快递公司提供 40 天免费退货服务、首单免费配送,以及总购物额达标后的免费配送。服务支持包括日语客服、在线聊天、电话和邮件等多种方式。目前 TAO 已有超 300 万种商品,涵盖多个品类,未来计划增加商品种类。
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