微软大规模服务中断后部分客户正寻求相关费用补偿

微软近期发生持续近一天的大规模全球服务中断，波及 Outlook、Exchange 等自家服务及关联平台，部分受影响客户正申请服务费用补偿，不少客户在相关板块呼吁大家提交 SLA 补偿申请，需准备故障编号、租户 GUID 及服务中断证明材料，通过企业域名提交至微软合作伙伴中心。此次对应故障编号中，EX1550543 关联 Exchange Online 故障，MO1550821 涉及大范围 Microsoft 365 服务异常。微软 SLA 抵扣金额按实际符合条件的受影响服务及故障时长计算，不可按整个订阅套餐核算，获批抵扣将计入下一期账单，非 Azure 服务需在故障所在计费月结束后一个月内提交申请，本次符合条件的申请者最晚需在 2026 年 12 月 31 日前完成提交。