IBM 商业价值研究院研究发现，未来三年内有四成员工需重新掌握技能，而高管也希望生成式 AI 能够 「强化」 而非 「取代」 自己的角色。同时，成功结合 AI 的员工收入增长率比同行高出 15%。该报告认为 AI 不会取代人类，但会使用 AI 的人将取代不使用 AI 的人。