微软于 2023 年 9 月 10 日停止支持初代 Surface Duo 双屏手机，这意味着该设备的生命周期已经结束。Surface Duo 硬件设计优秀，但价格高昂、只针对特定市场需求，且缺乏足够的关注，导致其销售不佳。微软在其支持文档和发布阶段提到，这款手机将获得三年的安卓系统和安全更新，但期限已至。Surface Duo 已被 Surface Duo 2 取代，后者在一些方面得到了改进，但仍面临冷淡反响。目前，初代 Surface Duo 将不再收到任何系统或安全更新。