众安保险总经理：大模型等智能技术的应用，正加速保险服务价值链的重塑

众安保险总经理姜兴在 2023 年 Inclusion・外滩大会上表示，大模型等智能技术的应用正在加速保险服务价值链的重塑，加速用户为中心的数字化服务体系的构建和完善。智能科技驱动众安在产品、营销、风控等各个环节的效率不断提升。数字化进程也会产生新的风险保障需求，为保险业提供了新的生产投入空间。姜兴认为，近 10 年来，大数据、云计算和人工智能等基础应用相结合，推动了保险科技的兴起和发展，数字基建也改变了保险业务运行的方式。智能核保是一个例子，它通过大数据的应用，将慢病人群纳入了健康产品保障范围，进一步拓展了健康险服务的内容。