Patagonia 客服回应收取「地球使用费」：属实，计划试行一个月

近日，户外运动品牌 Patagonia 在天猫旗舰店推出「地球使用费」政策引发热议，该政策要求消费者购物时预付物流包装费（首件 15 元，每加一件 5 元），收货后不退货可退还费用，退货则扣除费用捐给环保项目，目的是减少网购对环境的影响。3 月 31 日，旗舰店官方客服称政策属实，预计 4 月 1 日开始，不确定施行时长，「地球使用费」相当于不包邮，收货未退货可退还邮费，目前只是牵头开展该举措，客服关注到网上争议但未作其他回应。