阿里巴巴发布了《环境、社会和治理报告 (2023)》，显示在系统性实施 ESG 七大战略方向的第一年，该公司带动平台生态减碳 2290.7 万吨，帮助更多中小企业低碳转型。此外，阿里巴巴还推出了一系列支持员工发展和公司的改革措施，包括推出全年 7 天「陪伴假」、提高女性董事比例等。阿里巴巴生态直接或间接衍生超 7000 万个就业机会，并提供了多项产品和服务，涉及扶贫、医疗、教育等领域。