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百度旗下「小度小度」官微发布致歉信，2025 年底起为已售设备免费升级「超能小度」大模型服务，部分智能音箱助手默认音色改变，用户反馈新音色不习惯、缺亲切感。小度表示认真阅读反馈并致歉，意识到熟悉声音是情感纽带。此次升级本想带来强大智能体验，并非替用户做选择。已成立专项小组优化，相关设备已全部完成更新，用户可在小度 App「音色设置」页面自由选音色，也可对设备说「小度小度，切换音色」换回经典音色。小度感谢用户反馈，称会在未来升级中更尊重用户选择与习惯。