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雷军在直播中回应小米与「万能的大熊」合作一事，称处罚是经认真调查和管理层慎重商量后的严肃处理，此次事件是因相关 KOL 攻击贬低、诅咒小米用户，小米不能容忍。他强调要保护用户，不与诋毁车主的 KOL 合作，承认公关部处理此事有不足并决定处罚。雷军希望米粉理解公关部在长期高烈度负面舆情压力下工作变形，给予其改过机会，呼吁米粉保持理性，维护良好舆论环境。