京东零售 CEO 辛利军：今年是全行业投入力度最大的一次 618

京东物流的送货速度快，但我们现在要在打造更快的送货速度的同时让消费者感受到更快的服务体验 … 辛利军介绍道，2007 年，京东提供了上门换新的服务，京东小哥在最快 3 小时的时效下带着新的商品上门换货，后来又提供了闪电退款的服务，最快一秒钟到账 … 在配送服务上，京东物流将继续发挥一体化的服务优势，保证无差别送货上门，以及进行预售前置，为消费者提供分钟级别的收获体验。