罗永浩吐槽宽带网速不达标，上海电信回应：多种原因会造成这种情况，可进行免费检测和维修

近日，罗永浩在朋友圈吐槽上海电信，称其开通的独享千兆宽带多数时候网速不到一百兆，还表示若无人帮忙解决就要网上「发疯」。上海电信回应称，用户使用宽带时可能因户型、设备等多种原因遇到 WIFI 速率不达标问题，可拨打 10000 号进行免费网络检测和维修，还称会践行服务理念，提升服务与产品质量。