京东 PLUS 会员反映权益受限:「近期未消费」则无法兑换
2025 年 11 月 18 日
部分京东 PLUS 用户反馈兑换会员权益中的上门保洁服务失败,提示「近期未在京东消费过,请养成良好购物习惯后过几日再来兑换」。多位消费者遇到类似情况,有月均消费超 1000 元的用户开通家居卡权益也被拒,一些消费者认为这是 PLUS 会员权益调整,对提示措辞不满。京东客服称该权益仅面向保持良好消费习惯的用户,建议多下单。
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