高铁静音车厢推行严格噪音管理，乘客扫码反馈扰民问题

越来越多旅客选择高铁「静音车厢」，该车厢对噪音管理更严格，乘务员会提醒乘客避免大声讲话或拨打电话。网友戏称乘务员为「关音菩萨」，并质疑静音车厢能否真正安静。铁路客服表示，乘客不得在静音车厢使用高分贝设备，必要时可到车厢连接处通话，其他乘客可通过扫码反馈噪音问题。对于打鼾等非主动噪音，乘务员将视情况协调处理。静音车厢自 2020 年 12 月起在多条线路推广，目前已有 92 列动车组提供该服务，乘客购票时可自主选择。