第二季度，工信部互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉 33.56 万件 ... 12321 受理中心共接到不良手机应用有效投诉 3.14 万件次，环比下降 25%，同比下降 27%。其中，涉及信息安全问题的投诉 1.7 万件，占比 54.2%；涉及个人信息及权限问题的投诉 1.38 万件，占比 44.0%；涉及网络安全问题的投诉 568 件，占比 1.8% ... 通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的 54 款不良手机应用进行了下架处理。