旅客乘坐南航被注射针头扎伤索赔 13 万 南航致歉:持续关注旅客健康情况
2025 年 2 月 28 日
南方航空官方微博就 1 月 26 日 CZ6928 航班上旅客傅先生食指被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤事件发表声明,表示公司高度重视并迅速调查。乘务组已为傅先生进行伤口消毒处理并道歉。南航持续关注傅先生健康情况,并多次沟通以消除其疑虑。傅先生因担心感染,自费进行传染病检查并被确诊为中度抑郁。南航提出赔偿机票费用并补偿 1000 元,但傅先生拒绝。傅先生因未保存相关材料,导致索赔陷入僵局。2 月 19 日,傅先生向法院起诉南航新疆分公司,要求赔偿共计 13 万元。南航已改进机上勤务流程,确保旅客安全出行。
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