饿了么为加强骑手权益保障,推出九项举措,包括算法公开常态化、建立算法沟通机制、加大技术研发投入、完善算法样本筛选机制、上线休息提醒功能、规范骑手行为、承诺申诉解决时效、建立骑手集体协商机制、共建骑手友好型数字化未来社区。饿了么已在官网设立算法公示页,公开算法原理与运行机制,并欢迎社会监督。同时,饿了么将扩大 「骑士餐」 供给、建设星级公寓、加强职业技能培训等,深化骑手服务。
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