盒马 CEO 严筱磊在内部信中指出，过去 9 个月公司聚焦于回归用户价值、聚焦发展方向和推进组织建设。今年，近一半鲜生门店完成升级改造，顾客数增长超 50%。在严筱磊接任 CEO 后，公司首次公开披露盈利情况。2024 财年，盒马 GMV 超 590 亿，在线交易贡献超 63%，线下交易 GMV 贡献增长 2%。公司于 2022 年四季度和 2023 年一季度实现全面盈利，但在 2023 年下半年因折扣化改革陷入争议。在 2024 年 3 月至 6 月期间，公司调整后实现淡季盈利并进入连续盈利期。2024 年共开出 72 家新店，开店速度约为 2023 年的两倍，其中三分之一位于二三线城市及县城。目前，盒马总门店近 430 家，遍及 50 个城市。