华为官方推出手语视频服务，旨在帮助听障人士实现实时手语沟通，提供无障碍服务。服务时间为国家法定工作日的上午 9:00-12:30、下午 13:30-18:00。用户可通过华为设备连线手语客服，获得用机问题解决方案和更多玩机技巧。华为手语客服经过专业认证，能一对一贴心服务用户。使用流程为在 「我的华为」 App 中点击服务页面，选择咨询手语客服。