今年双 11 期间，淘宝将推出多项措施以优化商家营商环境，如扩大退货凭证覆盖、升级售后工具、关闭全额退款评价等，旨在帮助商家降低成本提高效率，打造公平且有活力的电商生态。这些措施使商家经营更具确定性，促进了商家积极性的提升。数据显示，今年 9 月新入驻天猫的品牌数量比上月增长 239%，上半年新锐品牌店铺同比增长 61%，农场店增长 52%，显示出商家对淘宝平台信心不断增强。