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理想汽车回应车主账号被锁:账号触发管控程序误伤
6 月 12 日

理想汽车一位车主在小红书上发帖,反映其账号被社区管理员锁定,导致手机蓝牙钥匙无法解锁车辆。理想汽车回应称,该账号触发了风险管控程序,对非主车控账号的异常操作进行系统限制,暂停登录 App 权限,本意是避免恶意账号打扰用户,但「误伤」了车主授权的家人账号。理想汽车已恢复该账号登录,并对家人授权账号权限进行优化,避免类似事件再次发生,并向用户表示歉意。

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