Meta 公司在巴西举办的 「Meta 交流大会」 上宣布，将为 WhatsApp 商务应用引入几项新的 AI 功能，包括便于创建可直接开启 WhatsApp 对话的 Facebook 和 Instagram 广告，并能自动回复客户常见问题。这些功能将提高企业与客户间的互动效率，使企业可以向特定群体发送定制化信息。此外，Meta 还宣布营销人员将能够利用 AI 技术创建 click-to-message 广告，并计划逐步推广至其他市场。扎克伯格表示，click-to-message 广告有望为 Meta 带来每年高达 100 亿美元的收入。这一新功能的首批推广地区定在印度和新加坡，并计划不久后扩展到巴西。