中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商

新修订的《快递市场管理办法》自 3 月 1 日起实施，规定快递企业必须得到用户同意才能代为确认收到快件，未经同意的行为将受处罚。此举旨在解决快递员未经用户同意擅自将快件投递至快递驿站或智能快件箱的问题。快递企业可以通过多种方式征得用户同意，如人工电话、前置确认选项和智能语音呼叫等。该规定引起了行业和网友的关注与讨论，有人认为这会降低快递效率，增加成本，也有人支持这一举措，以保障快递安全与用户权益。