浙江省消保委调查发现，包括百度打车、高德打车等在内的 10 家网约车平台存在高速费收取告知不明显问题，部分司机额外收取返程高速费。平台已提交整改报告，并改进系统，提前告知消费者高速费信息。同时，对违规收取额外费用的司机进行了处罚。