滴滴出行再致歉：初步确定事故起因是底层系统软件发生故障

滴滴出行 29 日就 11 月 27 日夜间发生的系统故障进行了说明，并再一次道歉。滴滴表示目前滴滴 App 的所有服务已经全部恢复。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的「遭受攻击」，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性。