中国消费者协会发布了 2023 年「双 11」消费维权舆情分析报告，指出当前消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的「双 11」，比拼「价格力」是商家营销主旋律，追求「性价比」成为居民消费新趋势。然而，在「双 11」期间，消费者面临着直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等问题。中消协综合分析监测期间的消费维权舆情和典型案例，指出平台的管理和漏洞对消费者的购物体验产生了影响。