民航局回应「随心飞」类产品兑换难：将加强监管

中国民航局召开新闻发布会。会上，有记者提问，去年以来，国内多家航空公司相继推出「随心飞」类机票套餐服务。但近日有媒体报道称，「随心飞」类的产品因「套路深」、兑换难等问题遭到消费者批评。作为行业主管部门，民航局是否计划加强对「随心飞」类产品的指导与管理 … 民航局运输司副司长商可佳表示，民航局对此高度重视，近期针对这些问题召开了专题会议，要求相关航空公司在以下方面做出改进，包括明确和优化产品使用规则、加强信息告知、完善后续服务保障措施等。