切准需求，将先进技术外化为可以规模化复制、边际成本低的标准化产品，同时搭建了一套完善的 「线上 + 线下」 客户服务体系，使得乐言科技备受市场和资本的青睐 … 乐言科技表示，企业创立初心是用技术帮助更多商家降本增效、开源节流，让商家生意更好做、更轻松，乐言科技将在 AI 技术赋能的浪潮中继续扬帆起航，将企业做大做强，更好地推动行业升级 … 上海人工智能产业投资基金总经理吴巍表示：乐言科技抓住国内电商高速发展的时代机遇，采用人机协作智能客服，开创产品新形态，通过标准化 SaaS 产品服务电商客户，将 NLP、SaaS、电商服务优势整合为一体。