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网友爆料称长沙一女子乘坐货拉拉车辆，搬家途中离奇跳窗不幸去世。对此，货拉拉发布说明称，2 月 6 日，长沙用户车女士在平台预约搬家订单，在当晚跟车搬家途中跳车，该订单服务司机周某立即拨打 120 送医，后车女士因医治无效去世 … 2 月 8 日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组，配合警方提供所需一切订单资料，并于 2 月 9 日与家属取得联系，在警方安排下，2 月 11 日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致，双方约定春节假期后继续商谈 … 目前，货拉拉正与家属约定商谈善后的时间，长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方工作，说明称，「对于在该事件中平台应当承担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。」