受新冠病毒疫情影响，Uber 要求司机、乘客和 Uber Eats 配送员佩戴口罩，司机和配送员需要在每次接单前进行自拍面部包裹验证，乘客只需要在 App 中进行勾选即可 … 不过即便如此，依然有人不愿意遵守约定，于是 Uber 决定将自拍验证扩大到乘客。如果用户被投诉乘车时未佩戴口罩，在下次用 Uber 叫车时，就需要进行自拍验证。