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ZAO 今日在官方微博发布声明称：作为一个初创产品，在大家核心关切的问题上确实考虑不周，这两天一直在反思和修正。并就《用户协议》引发的争议做了四点说明 … ZAO 表示，不会存储个人面部生物识别特征信息；并没有采集任何个人生物识别特征，技术叠加呈现的虚构图像能达到肉眼上近似，但并不是用户真实信息；使用 ZAO 不会产生支付风险；用户删除信息或注销账号，ZAO 均会依据相关法律法规的规定删除相应信息，目前有用户看到注销后的缓存信息，会在后续更新版本时修复。