2019 年 9 月 2 日
8 月 31 日晚上，有小鹏车主称，小鹏汽车在国家电网充电桩爆发大面积停摆，已经一个月没有解决 … 9 月 1 日下午，小鹏汽车公关部回应称，车主在国网无法充电一事属实，「系国网软件系统升级所致，车主可以使用小鹏或家里的充电桩解决。」 … 针对小鹏汽车官方回应，国家电网一位工程师表示，如果是小鹏汽车都充不上电，可能是厂家的软件升级造成的，「具体要问厂家那边。」
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