摩拜被起诉骑 10 分钟收费 28 元，回复称未锁车

今年 3 月份，一名李姓大学老师使用一辆摩拜单车在北京市丰台区短暂骑行，行程不足 1 公里，骑行时间不超过 10 分钟，该次使用原本只需 1 元车费，然而摩拜却对此行程收费 28 元 … 在询问客服后，客服表示 28 元收费是李先生忘记锁车导致的。但李先生认为就算未锁车，应该在应用内设置忘锁提醒功能，而且强制要求锁车后才能结束交易是摩拜强加消费者的不公平条件 … 近日，海淀法院开庭审理了此案。摩拜表示已退还李先生 27 元车费。李先生未主动在应用内执行退款操作，摩拜对其退押金需求并不知情，但目前摩拜已退还其押金。