工信部服务质量通告发布：二季度移动申诉率最高，用户最恨乱收费

作为三大运营商的主管部门，今天工信部发布了关于电信服务质量的通告，并给出了三大运营商的申诉数据 … 移动的申诉率也最高，百万用户的申诉率为 7.1 人次，而联通和电信的申诉率都是 6.5 人次 … 一般来说，找工信部投诉基本都能解决问题，而三大运营商的申诉率其实还是比较低，早年间运营商乱收费等现象现在也基本已经看不到了。