众所周知，小 i 机器人是一家专注于提供智能机器人平台和架构服务的公司，在人工智能相关技术，如自然语言处理、语义分析和理解、知识工程和智能大数据等方面都已走在行业的前列，建立了包括知识表示、推理预测、机器学习 (深度学习)、语义理解、分析决策以及 Bots 开发的完整架构，并推出了应用于多个行业和领域的智能虚拟/实体机器人解决方案 ... 服务机器人又可以分为两类，专业级服务机器人和消费级服务机器人 ... 目前，虽然服务机器人正凭借其新奇的技能引起了行业的广泛关注，但此类产品在 C 端用户群中的知名度并不如大家想象的那么很高，而这其中，服务机器人服务内容单一是重要原因之一。