IBM 与火山引擎合作 推动 Agent 深入企业核心业务场景

IBM 咨询作为科技公司内部运营的全球咨询机构，面向 AI Agent 时代先以自身为零号客户，在超 20 万员工中验证 Agent 应用，再将成熟实践输出给客户。其与火山引擎合作，依托豆包大模型、HiAgent 等工具，已在内部采购、供应链、财务、HR 等业务流程落地相关应用，相关实践也逐步向企业级客户输出。双方合作开发的销售预测 Agent 可整合多维度数据建模，将饮料行业销售预测相关工作效率提升约 80%，助力企业平衡产销避免断货或压库。对公报账 Agent 可实现 98% 以上报销初核由 AI 完成，分钟级处理千张单据，大幅降低报销环节人力成本。IBM 还将内部参与火山杯 Agent 大赛涌现的优秀创新应用脱敏产品化对外推广，目前已在全球和超百家企业开展 AI 合作，通过组建 FDU 团队深入客户一线对接真实需求，以陪跑模式推动 Agent 真正融入企业核心业务场景。